Vantage

Vantageは、IT部門が各テクノロジー層のビジネスサービス全体への貢献内容を常に理解し、問題発生時には迅速な修正措置を取るようにします。

Compuwareが実現する価値

可視性：サービス品質のエンドユーザーへの提供状態。
優先順位付け：定量化された業務への影響情報で、インシデント/問題解決イベントに優先順位を付ける。
切り分け：インシデントまたは問題の原因となっているテクノロジー・グループを、迅速に切り分ける。
解決：高深度な分析によって問題の原因を迅速に発見、修正する。
伝達：業務関連情報を使用して、ITとビジネスのコミュニケーションを改善する。
改善： ITILや自動化されたSix Sigmaなどのベスト・プラクティスを使用して、サービス品質を継続的に改善する。

コンピュウェアのソリューションによるサービスの差別化

統合された1つのソリューション

シームレスなEUE（エンドユーザーエクスペリエンス）のモニタリング、アプリケーションのパフォーマンス管理、ビジネスサービス管理を提供する、唯一のソリューションです。このユニークなトップダウンアプローチは、エンドユーザーエクスペリエンスから開始し、ビジネスサービス管理およびアプリケーションのパフォーマンスのトラブルシューティングに必須の、効果的な情報を提供します。