要求管理

ビジネスの課題

組織の要求がIT資源の能力を超えることはよくあります。 計画による事業の開始段階から計画外の作業まで、IT部門は以下のような事柄に直面します。

• 様々な情報ソースから要求項目を整理
• 戦略要求と業務要求のバランス
• 作業の評価および優先順位付け
• ビジネスと協調し、要求に対する適切な働きかけの実施。

ソリューション

ChangepointのDemand Managementソリューションは、すべてのITに対する要求を集合させた単独のソースを作成します。 この機能によって、IT上級管理者は、以下を実現できます。

• ビジネスの目標に最も適合した作業の優先順位付けに、安定したアプローチを使用することによる、意志決定の改善
• すべてのリクエストに対してより高い透明性を提供することによるビジネス中心の要求の促進
• ITが各ビジネス部門に提供するサービスに対する俯瞰的な視点の提示
• ベストプラクティスを用いた迅速な運用開始（Supply and Demand Acceleratorの利用）